Частые вопросы
Сколько стоит доставка?
Самовывоз из отделения или почтомата Nova Post — бесплатно. Доставка на дом курьером Nova Post стоит 72 MDL (с НДС) и бесплатна для заказов от 500 MDL. Вино можно получить в отделениях и почтоматах Nova Post; возраст 18+ подтверждается при оформлении заказа.
Как оплатить заказ?
При получении посылки (наложенный платёж): в отделении Nova Post или курьеру Nova Post по адресу (не при доставке в почтомат), либо банковским переводом. Экскурсии на винодельню оплачиваются заранее, при бронировании, банковским переводом.
Цены включают НДС?
Да. Все цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают НДС 20%.
Как забронировать экскурсию на винодельню?
Выберите экскурсию, укажите желаемую дату (обязательно), время (по желанию) и число гостей, затем оформите бронирование в корзине и оплатите его заранее банковским переводом. Указанная дата — это заявка, а не подтверждённое бронирование: мы проверим, свободна ли она, и подтвердим экскурсию в течение 24 часов — по e-mail, в Telegram, WhatsApp или по SMS, как вы выберете. Если дата недоступна, предложим другую или полностью вернём уплаченную сумму.
Можно ли отменить или перенести экскурсию?
Да, бесплатно — не позднее чем за 72 часа до экскурсии.
Доступна ли экскурсия на инвалидной коляске?
Да, экскурсия доступна для гостей на инвалидной коляске.
Где находится винодельня?
В селе Рэзень Яловенского района (ул. Николае Йорга, 34), примерно в 35 км и 40 минутах от Кишинёва. Экскурсии проходят со вторника по воскресенье, с 10:00 до 19:00, по предварительной записи.
Проводите ли вы мероприятия на винодельне?
Да, для 5–100 гостей, с онлайн-бронированием: семейные праздники (кумэтрия, день рождения, помолвка), корпоративы и тимбилдинг.
Можно ли забронировать экскурсию для группы?
Да, для 5–100 человек, с полной оплатой онлайн или предоплатой: смотрите групповые экскурсии.
Кто может покупать вино?
Только лица, достигшие 18 лет. Пейте ответственно.
Как с вами связаться?
Напишите нам на [email protected] или откройте страницу Контакты.