Правовая информация
Конфиденциальность и файлы cookie
Какие данные вы доверяете нам, когда заказываете вино, бронируете экскурсию на винодельню или пишете нам, зачем они нам нужны и как вы можете ими управлять.
Рабочая версия ·
Это рабочая версия текста: её проверит юрист из Республики Молдова на соответствие Закону № 195/2024 о защите персональных данных. До выхода окончательной версии некоторые пункты помечены как «Уточняется».
Основным является текст на румынском языке; версии на русском и английском носят информационный характер.
01 Кто отвечает за ваши данные
Уточняется
Оператор персональных данных — ООО «ДОИНА ВИН», IDNO 1003600017246, юридический адрес: ул. Василе Александри, 82A, MD-2012, мун. Кишинёв, Республика Молдова.
По любым вопросам о ваших данных пишите нам на [email protected] с темой «Date personale» («Персональные данные»). Отдельный канал связи по защите данных будет указан здесь.
02 Где действует это уведомление
Это единственное уведомление винодельни Doina Vin о конфиденциальности и файлах cookie. Оно действует на обоих наших онлайн-ресурсах: сайте винодельни и интернет-магазине.
Сайт и магазин предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет; возраст подтверждается при входе. Мы сознательно не собираем данные о несовершеннолетних; если вы узнали, что несовершеннолетний передал нам свои данные, напишите нам — и мы их удалим.
03 Какие данные мы обрабатываем и зачем
Уточняется
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны, чтобы выполнить вашу просьбу.
- Заказы в магазине. Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, заказанные товары и выбранный способ оплаты (оплата при получении или банковский перевод). Мы используем их, чтобы принять, подготовить, доставить заказ и выставить по нему счёт.
- Доставка. Имя, телефон и адрес доставки или выбранное отделение мы передаём курьерской службе, чтобы она доставила вам вино.
- Бронирование экскурсий. Экскурсии бронируются через корзину магазина: помимо данных заказа вы указываете желаемую дату, при необходимости время и число гостей. Мы используем эти данные, чтобы подтвердить и подготовить вашу экскурсию на винодельню.
- Сообщения и вопросы. Когда вы нам пишете, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, имя и содержание сообщения, чтобы ответить вам.
- Подтверждение возраста. При входе мы спрашиваем, исполнилось ли вам 18 лет. Ответ хранится только в вашем браузере, в файле cookie; документ, удостоверяющий личность, на сайте мы не запрашиваем.
- Технические данные. Когда вы посещаете сайт или магазин, серверы автоматически записывают IP-адрес, тип браузера, дату и время и запрошенные страницы, чтобы сайт оставался безопасным и работоспособным.
- Рекламные рассылки. Сейчас мы не отправляем рекламные рассылки. Если мы начнём, то только с вашего отдельного согласия, выраженного отметкой, которая не проставлена заранее и не является условием заказа; отозвать его можно будет в любой момент простым сообщением.
04 Правовые основания обработки
Уточняется
Каждая операция по обработке данных имеет основание, предусмотренное Законом № 195/2024. Точное соответствие между целями обработки и положениями закона будет определено при юридической проверке.
- Договор. Данные заказа, доставки и бронирования необходимы для заключения и исполнения договора по вашему запросу.
- Требования закона. Бухгалтерские и налоговые документы, связанные с продажей, мы храним, поскольку этого требует закон.
- Законный интерес. Ответы на сообщения, безопасность сайта и защита наших прав в случае спора.
- Согласие. Рекламные рассылки и любые файлы cookie, не являющиеся строго необходимыми. Отозвать согласие так же просто, как и дать его.
05 Кому мы передаём данные
Уточняется
Мы никому не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Мы передаём их только поставщикам, без которых не работают сайт и заказы, или когда этого требует закон.
- Nova Post. Курьерская служба, доставляющая заказы, получает данные, необходимые для доставки: имя, телефон и адрес или выбранное отделение.
- Банки. При оплате банковским переводом платёжные данные проходят через ваш банк и наш банк.
- Поставщики технических услуг. Сайт, магазин и электронная почта работают с помощью технических поставщиков (хостинг, отправка электронной почты, резервные копии), которые обрабатывают данные только по нашим указаниям. Их названия и страна, в которой находятся серверы, будут указаны здесь.
- Веб-шрифты. Для отображения страниц ваш браузер загружает шрифты из Google Fonts; этот поставщик получает ваш IP-адрес и технические данные о браузере. Мы не используем этот сервис для аналитики или рекламы.
- Государственные органы. Только в случаях, когда этого требует закон.
06 Как долго мы храним данные
Уточняется
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для цели, ради которой мы их получили, или сколько требует закон. Сроки хранения по каждой категории (заказы, бухгалтерские документы, бронирования, сообщения, технические данные) будут опубликованы здесь после юридической и бухгалтерской проверки.
Обработка на основании согласия прекращается сразу после того, как вы его отзовёте.
07 Ваши права
Уточняется
Закон № 195/2024, согласованный с Общим регламентом по защите данных (GDPR), применяется с 23 августа 2026 года и отменил Закон № 133/2011. В соответствии с ним у вас, в частности, есть следующие права:
Доступ
Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию.
Исправление
Потребовать исправления неточных или неполных данных.
Удаление
Потребовать удаления данных, которые нам больше не нужны или которые мы не вправе хранить.
Ограничение и возражение
Потребовать ограничения обработки или возразить против неё, в том числе в любой момент в отношении рекламных рассылок.
Переносимость
Получить предоставленные вами данные в структурированном формате, пригодном для использования другим оператором.
Отзыв согласия
В любой момент, без последствий для обработки, проведённой до этого.
Жалоба
Если вы считаете, что ваши данные обрабатывались с нарушением закона, вы можете подать жалобу в CNPDCP — надзорный орган по защите данных в Республике Молдова.
08 Файлы cookie
Уточняется
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем только те файлы cookie и локальное хранилище, без которых сайт и магазин не могли бы работать.
Мы не размещаем аналитические или рекламные файлы cookie без вашего согласия. Если мы когда-либо начнём использовать такие файлы cookie, мы сначала спросим вас с помощью баннера с тремя кнопками одинакового размера и значимости: «Принять», «Отклонить» и «Настройки». Отказ не ограничит ваш доступ к сайту или магазину.
Вы можете в любой момент удалить файлы cookie в настройках браузера; после этого вас снова попросят подтвердить возраст.
09 Аккаунт покупателя и вход через Google, Facebook или Telegram
Уточняется
Аккаунт покупателя необязателен: заказывать можно и без него. Если вы создаёте аккаунт, мы храним адрес e-mail, имя, телефон и адреса, которые вы вводите, чтобы показывать ваши заказы и быстрее заполнять следующий заказ.
Если вы входите через Google, Facebook или Telegram, мы получаем от этого сервиса только то, что он показывает вам при входе: имя и адрес e-mail (Google, Facebook) или имя, имя пользователя и идентификатор аккаунта (Telegram), иногда и фото профиля. Мы не получаем пароль и ничего не публикуем от вашего имени.
Удаление данных. Вы можете в любой момент попросить удалить аккаунт и данные, полученные от Google, Facebook или Telegram: напишите нам на [email protected] с темой «Удаление аккаунта» с адреса e-mail аккаунта. Мы удаляем аккаунт не позднее чем через месяц и подтверждаем это по e-mail; данные счетов и уже доставленных заказов храним только столько, сколько требует закон. Доступ Doina Vin можно также в любой момент отозвать в настройках аккаунта Google, Facebook или Telegram.
10 Изменения уведомления
Когда мы меняем порядок обработки данных, мы обновляем эту страницу и дату версии вверху. Если изменение касается вас напрямую, например появляется новая цель, для которой нам нужно ваше согласие, мы заранее сообщим вам об этом.