Доставка и оплата

Доставляем вина по Молдове через Nova Post. Стоимость доставки видна в корзине до оплаты.

Доставка

• Отделение Nova PostБесплатно
• Почтомат Nova PostБесплатно
• Курьер до двери72 MDL (60 MDL + НДС 20%); бесплатно от 500 MDL

Отделение, почтомат или адрес вы выбираете при оформлении заказа. Вино можно получить в отделениях и почтоматах Nova Post. Возраст 18+ подтверждается при оформлении заказа.

Оплата

• При полученииКогда получаете посылку: в отделении или у курьера (не в почтомате); только для вина
• Банковский переводОтправим заказ, как только поступит оплата
• Карта и MIA (QR-код)Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay: скоро, через maib

Оплата картой проходит на защищённой странице maib с подтверждением 3-D Secure; данные карты до нас не доходят. После оплаты вы получаете подтверждение на e-mail; оплата картой возвращается только на ту карту, с которой она была сделана. Подробнее — в разделе Условия и положения, пункт 4.

Экскурсии на винодельню

• ОплатаЗаранее, при бронировании, банковским переводом
• ПодтверждениеВ течение 24 часов: по e-mail, в Telegram, WhatsApp или по SMS, как вам удобнее
• ОтменаБесплатно, не позднее чем за 72 часа

Выбранная дата — это заявка: если она занята, предложим другую или полностью вернём оплату. Заказ с вином и экскурсией оплачивается банковским переводом; чтобы оплатить вино при получении, оформите его отдельным заказом.

Цены

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают НДС 20%. Итоговую сумму с доставкой вы увидите до оплаты.

Возврат товара и денег

Вы можете отказаться от покупки вина в течение 14 дней со дня получения посылки без объяснения причин: отправьте нам в этот срок заявление, например e-mail на [email protected], и верните вино не позднее 14 дней после заявления; прямые расходы на возврат несёте вы. Мы возвращаем уплаченную сумму, включая стандартную доставку, не позднее 14 дней после заявления, тем же способом оплаты; оплата картой возвращается только на ту карту, с которой она была сделана. Если у полученного вина есть недостаток, напишите нам не позднее 2 месяцев после его обнаружения. Все условия — в разделе Условия и положения, пункт 7.

Отслеживание заказа

Когда посылка отправлена, мы присылаем на e-mail номер отправления Nova Post и ссылку для отслеживания. Статус заказа можно проверить в любое время на странице Отслеживание заказа по номеру заказа и телефону или e-mail, указанным при заказе.

Вопросы

Напишите или позвоните нам: Контакты. Ответы на другие вопросы — в разделе Частые вопросы.

Продажа алкоголя лицам младше 18 лет запрещена. Пейте ответственно.