Întrebări frecvente

Cât costă livrarea?

Ridicarea din oficiul Nova Post este gratuită. Livrarea la domiciliu prin curier Nova Post costă 72 MDL (TVA inclus).

Cum pot plăti?

Ramburs (numerar, la primirea coletului) sau prin transfer bancar. Vizitele la cramă se plătesc în avans, la rezervare, prin transfer bancar.

Prețurile includ TVA?

Da. Toate prețurile sunt în lei moldovenești (MDL) și includ TVA 20%.

Cum rezerv o vizită la cramă?

Alegeți vizita, indicați data preferată (obligatoriu), ora (opțional) și numărul de persoane, apoi finalizați rezervarea în coș și plătiți în avans, prin transfer bancar. Data indicată este o cerere, nu o rezervare confirmată: verificăm disponibilitatea și vă confirmăm vizita în 24 de ore, pe e-mail, Telegram, WhatsApp sau SMS, cum alegeți. Dacă data nu este disponibilă, vă propunem alta sau vă returnăm integral suma plătită.

Pot anula sau muta o vizită?

Da, gratuit, cu cel puțin 72 de ore înainte de vizită.

Vizita este accesibilă în scaun cu rotile?

Da, vizita este accesibilă în scaun cu rotile.

Unde se află crama?

În satul Răzeni, raionul Ialoveni (str. Nicolae Iorga 34), la circa 30 km de Chișinău. Vizitele au loc marți–duminică, între 10:00 și 19:00, cu rezervare prealabilă.

Cine poate cumpăra vin?

Doar persoanele care au împlinit 18 ani. Consumați responsabil.

Cum vă pot contacta?

Scrieți-ne la [email protected] sau vedeți pagina Contact.