Livrare și plată

Livrăm vinurile în Moldova prin Nova Post. Costul livrării îl vedeți în coș, înainte de plată.

Livrare

• Oficiul Nova PostGratuit
• Poștomatul Nova PostGratuit
• Curier la domiciliu72 MDL (60 MDL + TVA 20%); gratuit de la 500 MDL

Oficiul, poștomatul sau adresa le alegeți la finalizarea comenzii. Vinul se poate ridica de la oficiile și poștomatele Nova Post. Vârsta de 18+ se confirmă la plasarea comenzii.

Plata

• RambursLa primirea coletului, în oficiu sau la curier (nu și la poștomat); doar pentru vin
• Transfer bancarExpediem comanda după ce primim plata
• Card și MIA (cod QR)Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay: în curând, prin maib

Plata cu cardul se face pe pagina securizată maib, cu autentificare 3-D Secure; datele cardului nu ajung la noi. După plată primiți confirmarea pe e-mail; o plată cu cardul se rambursează numai pe cardul cu care s-a plătit. Detalii în Termeni și condiții, punctul 4.

Vizitele la cramă

• PlataÎn avans, la rezervare, prin transfer bancar
• ConfirmareaÎn 24 de ore, pe e-mail, Telegram, WhatsApp sau SMS, cum alegeți
• AnulareaGratuită cu cel puțin 72 de ore înainte

Data aleasă este o cerere: dacă nu este disponibilă, vă propunem alta sau vă returnăm integral suma plătită. O comandă cu vin și vizită se plătește prin transfer bancar; ca să plătiți vinul ramburs, plasați-l într-o comandă separată.

Prețuri

Prețurile sunt în lei moldovenești (MDL), cu TVA 20% inclus. Totalul cu livrarea îl vedeți înainte de plată.

Retur și rambursare

Vă puteți retrage din cumpărarea vinului în 14 zile de la primirea coletului, fără să indicați motivul: trimiteți-ne în acest termen o declarație, de exemplu un e-mail la [email protected], și trimiteți vinul înapoi în cel mult 14 zile de la declarație; costul direct al returului îl suportați dumneavoastră. Vă returnăm suma plătită, inclusiv livrarea standard, în cel mult 14 zile de la declarație, prin aceeași metodă de plată; o plată cu cardul se rambursează numai pe cardul cu care s-a plătit. Dacă vinul primit are un defect, scrieți-ne în cel mult 2 luni de la constatare. Toate condițiile sunt în Termeni și condiții, punctul 7.

Urmăriți comanda

Când coletul pleacă, vă trimitem pe e-mail numărul de expediere Nova Post și linkul de urmărire. Starea comenzii o vedeți oricând pe pagina Urmăriți comanda, cu numărul comenzii și telefonul sau e-mailul folosit.

Întrebări

Scrieți-ne sau sunați-ne: Contact. Alte răspunsuri găsiți la Întrebări frecvente.

Vânzarea alcoolului către persoanele sub 18 ani este interzisă. Consumați responsabil.